人與人之間_寶貴的是真誠、信任和尊重。而這_的橋梁_是溝通。
人際關系與溝通,彼此影響。二者可以互補,也能夠相克。人際關系良好,溝通_比較順暢;溝通良好,也能夠促進人際關系的和諧。反過來說,人際關系不良,_會增加溝通的困難;溝通不良,_會促使人際關系變壞。
不善于溝通的人,_加強人際關系,來彌補自己的缺失。人際關系不好的人,_培養(yǎng)溝通的能力,以求_人際關系。事實上,二者之一獲得_,對二者都有所助益。
有一個小故事。孔子和眾弟子周游列國,曾行至某小國,當時遍地饑荒,有銀子也買不到_食物。過不多日,又到了鄰國,眾人餓得頭昏眼花之際,有市集可以買到食物。弟子顏回讓眾人休息,自告奮勇的忍饑做飯。當大鍋飯將熟之際,飯香飄出,這時餓了多日的孔子,雖貴為圣人,也受不了飯香的誘惑,緩步走向廚房,想先弄碗飯來充饑。不料孔子走到廚房門口時,只見顏回掀起鍋的蓋子,看了一會,便伸手抓起一團飯來,匆匆塞入口中??鬃右姷酱司?,又驚又怒,一向_疼愛的第子,竟做出這等行徑。讀圣賢書,所學何事?學到的是——偷吃飯?肚子因為生氣也_飽了一半,孔子懊惱的回到大堂,沉著臉生悶氣。沒多久,顏回雙手捧著一碗香騰騰的白飯來孝敬恩師。
孔子氣猶未消,正色到:"天地容你我存活其間,這飯不應先敬我,而要先拜謝天地才是。"顏回說:"不,這些飯無法敬天地,我已經吃過了。"這下孔子可逮到了機會,板著臉道:"你為何未敬天地及恩師,便自行偷吃飯?"顏回笑了笑:"是這樣子的,我剛才掀開鍋蓋,想看飯煮熟了沒有,正巧頂上大梁有老鼠竄過,落下一片不知是塵土還是老鼠屎的東西,正掉在鍋里,我怕壞了整鍋飯,趕忙一把抓起,又舍不得那團飯粒,_順手塞進嘴里......
至此孔子方大悟,原來不只心想之境未必正確,有時竟連親眼所見之事,都有可能造成誤解。于是欣然接過顏回的大碗,開始吃飯。
以上這例小故事,讓我們看出溝通的重要性。在生活中,和家人之間的溝通,和愛人之間的溝通,都可以增進情感,體現親人之間的關愛和關心。而工作中的溝通,尤為重要的是部門和部門,上級和下級,同事之間的互通信息。上級關心員工,善于聽取員工的意見和建議,充分發(fā)揮其聰明才智與積_性,可以提高員工的工作效率和成績。部門和部門之間的互通,可以迅速的傳遞各種信息,增進配合,提高默契配合。同事之間的溝通,可以增進信息的共享,吸取不同的經驗和教訓。可見,工作中的溝通,對于一個公司來說,是如何的重要。
在工作中,溝通能增強員工的主人翁意識,能集思廣益,溝通是從心靈上挖掘員工的內驅力,為其提拱施展才華的舞臺。同時縮短了員工與上級之間的距離,使員工充分發(fā)揮能動性,使企業(yè)發(fā)展獲得強大的原動力。
溝通在我們的工作,生產中比比皆是。例如我們得到一個客戶的樣品要求。我們需要與面料部門溝通,如何安排樣品的面料,我們需要與樣品部門溝通,如何_快_,_節(jié)省效率的完成這個樣品的制作任務。這個時候,溝通_起到很大的作用。倘若我們想想,沒有部門與部門之間的交流、討論,那么,樣品的制作,大貨的生產,將會遇到多大的問題。小到只是無法完成樣品,大到甚至會因此而損失一個客戶。不重視溝通,將會給我們帶來巨大的損失。
對于一個公司,一個團隊來說,如果溝通能夠被適時充分的融入到每天的工作之中,那么整個團隊的表現將發(fā)生翻天覆地的變化。工作有時候_是生活的一部分,良好的溝通,能夠讓工作的對象變得像生活中的朋友,能夠讓人輕松而有序的完成任務。反之,緊張,彷徨,不可理喻的行為,往往導致的是破裂,傷害。這是_不可取的。對于生產型企業(yè)來說,訂單_是企業(yè)的命脈。而訂單的取得,_需要工廠和客戶之間,工廠內部之間的溝通。一個充滿生機的企業(yè),其內部的溝通_是_的旺盛的。因此,我們鼓勵人與人之間,上下級之間的溝通。這對于一個企業(yè)的發(fā)展,將是_關鍵。
人際關系與溝通,可以簡稱為人際溝通。在我們日常生活當中,人際溝通是不可或缺的活動,_勤加練習,多加磨煉,養(yǎng)成小心應對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,一方面促使自己的人際關系獲得_。與其討好別人,不如用心保持和諧、互動、互助的良好狀態(tài),透過好好溝通來互相感應。若能心意相通,大家都愉快,那_是良好的人際關系。在愉快中把正當的事情辦理妥當,則是我們共同努力的目標。
人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應該只顧自己,想說什么_說什么,愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見,根本不是在進行溝通。善于溝通的人,_隨時顧及別人的感受,以免無意中破壞了自己的人際關系,造成惡劣的溝通效果。