1、每一個(gè)消費(fèi)者都會(huì)想買到物美價(jià)廉的好商品，所以當(dāng)顧客說你的商品貴的時(shí)候，存在著幾種可能：一是你的產(chǎn)品實(shí)際上并不貴，顧客故意說貴，目的在于與你討價(jià)，這種客戶，我們稱之為“討價(jià)型”；二是顧客并沒有充分了解你的商品所給他/她帶來的價(jià)值，所以不能接受目前的價(jià)格，覺得不值，這種客戶，我們稱之為“無知型”；三是顧客在充分了解市場(chǎng)其他商品情況下，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格對(duì)比下的客觀評(píng)價(jià)，我們稱之為“_型”。2、要成功、有效的說服顧客，首先我們要從談話、詢問中，推測(cè)客戶具體是哪一類型，然后再逐一擊破！3、面對(duì)“討價(jià)型”的顧客，我們要盡量表現(xiàn)出目前的價(jià)格已經(jīng)是_價(jià)，甚至可以表現(xiàn)出無奈和虧本，讓這種顧客盡量打消“我們開價(jià)很搞，我們賺你很多錢”的習(xí)慣性思維和_御心理，讓他/她覺得我們這價(jià)格真的是很合理。我們可以說：“這怎么算貴呢？我們進(jìn)貨價(jià)都已經(jīng)@@元了，只賺你幾塊錢！現(xiàn)在物價(jià)都這么高，我們都不敢賣貴了！” 又可以說“這怎么算貴呢？另外一家店賣@@元，而且沒有這么多功能，我們才賣@@元，這價(jià)格真的很實(shí)在了！”4、面對(duì)“無知型”的客戶，我們要盡量將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，給他/她帶來的價(jià)值明確地傳達(dá)出，適當(dāng)情況下也可通過與其他一般性的產(chǎn)品做類比來說明。我們可以用肯定的語氣說“沒錯(cuò)，這產(chǎn)品與其他普通產(chǎn)品相比，價(jià)格是稍微貴了些，但你想想看，其他是不能@@，沒有@@，如果在@@的情況下，_很有可能會(huì)導(dǎo)致@@的后果。與其整天擔(dān)心這擔(dān)心那，怎么不買貴一點(diǎn)點(diǎn)，挑更加好品質(zhì)的呢？”5、面對(duì)“_型”的客戶，我們則要盡可能找出他們對(duì)這產(chǎn)品_看重的因素，如“售后服務(wù)？外觀款式？結(jié)實(shí)_用？風(fēng)格品味？_健康？” 一旦找出這類理性客戶所_看重的因素，我們便可針對(duì)要害，有的放矢，盡量說明產(chǎn)品如何如何能滿足到他/她的_要求，當(dāng)然接受了你的產(chǎn)品，價(jià)格方面也不那么敏感了。6、此外，不同產(chǎn)品的價(jià)格需求彈性是不同的，價(jià)格需求彈性小，那自然好談；如果彈性大，那么推銷的困難也相對(duì)較大了。