1．_次見(jiàn)面，微笑（切記?。?，“您好！”

2．然后后面接的話要看你的銷售風(fēng)格了。一般的套路是“我是XX，是某某公司的，我_來(lái)的目的是...”這是常規(guī)套路，一般來(lái)說(shuō)比較傳統(tǒng)的說(shuō)法，不太會(huì)引起別人強(qiáng)烈的興趣。
3。我不建議一開(kāi)始_跟別人聊業(yè)務(wù)，對(duì)方會(huì)很快拒絕的。根據(jù)情況來(lái)跟對(duì)方聊一些對(duì)方感興趣的話題，或者想辦法引起對(duì)方的好奇。反正

_是要把話題繼續(xù)下去，讓對(duì)方喜歡你，再聊業(yè)務(wù)。

4．動(dòng)腦筋多想下吧，你接觸一個(gè)客戶之前，他是個(gè)什么樣的人你_要很清楚，至少他的一些大概情況你要知道，心里有個(gè)準(zhǔn)備，跟對(duì)方說(shuō)些什么自然_知道了。

5．補(bǔ)充:那想想產(chǎn)品跟同類產(chǎn)品相比有什么不一樣的地方,還要把客戶分類,研究一下什么客戶才會(huì)進(jìn)行購(gòu)買.嘿嘿,你自己都說(shuō)自己的產(chǎn)品是雜牌,說(shuō)明你自己都不相信自己的產(chǎn)品~那跟客戶自然都不知道該怎么說(shuō)了.
產(chǎn)品有硬傷肯定會(huì)讓業(yè)務(wù)員遇到更多的拒絕,但不可能一點(diǎn)都銷售不出去吧?你首先要對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解,哪些是有優(yōu)勢(shì)的地方,哪些是缺點(diǎn),跟客戶聊的時(shí)候只要客戶不提出異議,你自己別先說(shuō).可能很多人會(huì)說(shuō)這是騙人,但我想說(shuō)這只是技巧.把好的地方讓客戶接受并且認(rèn)同以后,在后面快成交的時(shí)候再把缺點(diǎn)輕輕帶過(guò),客戶一般不會(huì)注意.并且我們_沒(méi)有欺騙客戶的意思.如果客戶提到產(chǎn)品的缺點(diǎn),想弄明白這是不是客戶真正關(guān)心的問(wèn)題,很可能只是拒絕的一個(gè)借口而已.而這時(shí)候你可以問(wèn)一句"這是不是您_關(guān)心的問(wèn)題?如果我很好地解決了這個(gè)問(wèn)題是不是您_會(huì)購(gòu)買?"這樣客戶自己會(huì)把自己拒絕的理由去掉,放在真正關(guān)心的問(wèn)題上,再要不_提出更多拒絕的理由.這個(gè)時(shí)候你_幫他排序,找出他_關(guān)注的問(wèn)題,解決一個(gè)_可以了.
其實(shí)能看出來(lái),你做銷售_的問(wèn)題_是心態(tài)的問(wèn)題.你自己都不相信自己,不相信自己的產(chǎn)品,一遇到客戶_會(huì)底氣不足,那你怎么去讓你的客戶相信你,相信你的產(chǎn)品呢?


業(yè)務(wù)技巧不用說(shuō)，我認(rèn)為_(kāi)重要的是自我的管理。自己的一天怎么利用，是不是老老實(shí)實(shí)地在跑客戶，每天是不是想著自己的目標(biāo)銷量如何達(dá)到？業(yè)務(wù)員的時(shí)間自己支配，帶有很大的隨意性。
我的一個(gè)體會(huì)_是：
1 把每天拜訪客戶的詳細(xì)情況（拜訪了哪幾個(gè)客戶、具體每個(gè)客戶是怎么談的、拜訪每一個(gè)客戶的時(shí)間段、通過(guò)談話了解到的客戶新的背景資料）詳細(xì)地寫(xiě)成一個(gè)日記，用普通藍(lán)色筆寫(xiě)，每天拜訪的客戶中成交的客戶用紅色筆標(biāo)一個(gè)醒目的標(biāo)記。堅(jiān)持寫(xiě)日記，每天都不要遺漏，包括在旅館睡了一天覺(jué)都要記上。再做一個(gè)簡(jiǎn)要的記錄表，把每天拜訪的客戶姓名地址記上形成一個(gè)表格，對(duì)應(yīng)地成交的客戶用紅筆標(biāo)記好。這樣做上幾個(gè)月，自己_知道了自己實(shí)際的拜訪成交率（平均銷售率），然后根據(jù)這個(gè)做好拜訪客戶的力度。每個(gè)月底詳細(xì)地看一下這兩個(gè)資料，_知道這個(gè)月是怎么做的了，當(dāng)然成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)自己很清晰。

2 根據(jù)這兩個(gè)素材然后有個(gè)發(fā)揮，把拜訪成交的客戶日記匯總：看一看是哪個(gè)時(shí)間段拜訪客戶的成交率_。我想知道這個(gè)后，只要是想成功，我想肯定會(huì)把時(shí)間安排好。

3 業(yè)務(wù)員的工作目標(biāo)很重要：一個(gè)是目標(biāo)客戶，轉(zhuǎn)了一天總會(huì)碰到一兩個(gè)感覺(jué)有戲的，這樣把他們列入目標(biāo)客戶的專項(xiàng)里，整天琢磨這幾個(gè)客戶是什么背景，喜歡什么，怎么樣才能把他們做下來(lái)。素材不充分，_是不間斷地拜訪，直到把資料搞得越全面越好。在列表中的目標(biāo)客戶，每做下來(lái)一個(gè)，在他名字旁邊畫(huà)一個(gè)小紅旗來(lái)獎(jiǎng)賞自己一下。_個(gè)是自己當(dāng)月的銷量目標(biāo)，當(dāng)然很大程度上來(lái)自于公司的壓力。把這個(gè)目標(biāo)訂好后，_是自己把這個(gè)目標(biāo)_實(shí)際地分解給哪些客戶，現(xiàn)有的只是維護(hù)，其他的只要靠開(kāi)發(fā)新客戶了。一個(gè)一個(gè)列好，完成一個(gè)畫(huà)一個(gè)小紅旗。

4 建客戶檔案：是從_項(xiàng)里的兩個(gè)素材里抽出來(lái)的，把現(xiàn)有客戶和想著_要做下來(lái)的目標(biāo)客戶按每個(gè)人建立檔案，越詳細(xì)越好。什么生日，喜好，家屬姓名，家屬喜好等等列得清楚一些，發(fā)現(xiàn)什么新的背景及時(shí)往每個(gè)客戶里去填，這樣每個(gè)客戶的背景詳細(xì)只要一翻_清楚得不得了，這樣的客戶做不下來(lái)_沒(méi)有理由了